Política de Privacidade – Vento Sul Viagens e Turismo
A Vento Sul Viagens e Turismo, inscrita no CNPJ 24.758.975/0001-41, com sede na Rua 1500, nº 150, Sala 04, Centro, CEP 88330-522, Balneário Camboriú – SC, tem como compromisso a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o tratamento e a proteção dos dados pessoais no âmbito de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nosso site https://www.ventosulviagens.com.br, preencher formulários, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. Definições
Para os fins desta Política, consideram-se:
Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, telefone, e-mail e outros dados necessários à prestação dos serviços.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação ou qualquer outra forma de utilização.
Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados pessoais coletados
A Vento Sul Viagens e Turismo poderá coletar os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone e/ou WhatsApp
- Cidade e estado
- Informações fornecidas em formulários, atendimentos via WhatsApp, e-mail ou redes sociais
- Dados necessários para elaboração de orçamentos, reservas, contratos e execução dos serviços de turismo
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Dados de navegação, como páginas acessadas e interações no site
- Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes
3. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Atendimento e comunicação com clientes e usuários
- Elaboração de orçamentos, reservas e contratos de viagens
- Prestação e execução dos serviços contratados
- Envio de informações, conteúdos e ofertas relacionadas aos serviços da Vento Sul Viagens, quando autorizado
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria da experiência de navegação no site
- Realização de campanhas de marketing, anúncios e estratégias de remarketing
4. Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Interesse legítimo da Vento Sul Viagens, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
5. Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado do site
- Cookies analíticos: utilizados para análise de desempenho e navegação
- Cookies de marketing: utilizados para campanhas publicitárias e remarketing em plataformas como Google e Meta (Facebook e Instagram)
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Plataformas de anúncios e marketing digital
- Ferramentas de CRM e automação de marketing
- Fornecedores de tecnologia, hospedagem e sistemas
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou determinação judicial
A Vento Sul Viagens exige que todos os terceiros adotem medidas adequadas de proteção de dados e atuem em conformidade com a legislação vigente.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente de segurança, adotaremos as providências cabíveis e comunicaremos os titulares e autoridades competentes, conforme exigido por lei.
8. Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Solicitar a correção ou atualização de informações
- Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido pela legislação
- Revogar o consentimento anteriormente concedido
As solicitações podem ser realizadas por meio do e-mail: contato@ventosulviagens.com.br.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos de parceiros ou fornecedores. A Vento Sul Viagens não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando a leitura de suas respectivas políticas.
10. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data da última atualização.
Última atualização: Janeiro de 2026.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ventosulviagens.com.br.